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"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 평점 |
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229 | 너무좋은것같아요 ㅎㅎ ![]() |
김미**** | 2018-03-27 | 1063 | ![]() |
228 | 백설기크림 ![]() |
왕미**** | 2018-03-27 | 700 | ![]() |
227 | 좋아여~ ![]() |
윤서**** | 2018-03-26 | 499 | ![]() |
226 | 너무 좋아요 ㅠㅠ!! ![]() ![]() |
쉐이**** | 2018-03-26 | 3325 | ![]() |
225 | 사용후기 뿜뿜 ![]() ![]() |
황정**** | 2018-03-26 | 2918 | ![]() |
224 | 2번 사용한 후기입니다 ![]() ![]() |
류예**** | 2018-03-26 | 4214 | ![]() |
223 | 인생템..! ![]() |
장혜**** | 2018-03-25 | 321 | ![]() |
222 | 가볍게 바르고 나가기 좋은 미백크림 ! ![]() ![]() |
스트**** | 2018-03-25 | 2704 | ![]() |
221 | 얼굴 미백용으로 정말 좋아요! 좋은 제품 감사합니다.! ![]() |
박종**** | 2018-03-21 | 766 | ![]() |
220 | 너무 좋아요!! ![]() |
MA**** | 2018-03-21 | 473 | ![]() |
219 | 반신반의 하면서 구입했어요~~ ![]() |
전명**** | 2018-03-20 | 1002 | ![]() |
218 | 손등에발라봤는데!! ![]() ![]() |
신나**** | 2018-03-20 | 3172 | ![]() |
217 | 완전강력추천템!!! ![]() |
이미**** | 2018-03-18 | 756 | ![]() |
216 | 백설기크림 후기요~ ![]() |
박규**** | 2018-03-16 | 505 | ![]() |
215 | 밝아지고 최고 배송속도 ![]() ![]() |
이재**** | 2018-03-14 | 3663 | ![]() |
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"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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3190 | ![]() |
안돼**** | 2023-02-22 | 0 | |
3189 | ![]() |
이원**** | 2023-02-22 | 3 | |
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3187 | ![]() |
사지**** | 2023-02-21 | 3 | |
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전승**** | 2023-02-09 | 0 | |
3176 | ![]() |
매니**** | 2023-02-07 | 0 |
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1.
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2.
제품 사용 후 피부문제로 환불을 받고 싶어요.
-
구매일로부터 2주 안이라면 저희 쪽에서 확인
후 환불이 가능합니다. 트러블의 경우 확인이 필요하기 때문에 트러블이 올라오는 즉시 사진촬영을 부탁
드리며, 부득이한 경우 피부과 진단서까지 필요할 수 있는 점 참고바랍니다.
- 그 후 고객센터(1833-5608) 혹은 질문게시판(CS CENTER)에 반품/교환을 원하시는 제품명과 사유, 구매하신 고객님의 정보를 남겨주시면 담당자가 순차적으로 연락을 드립니다.
담당자와
통화 후 대한통운택배를 통해 예약접수 해 드려야 환불이 가능하시니 꼭 고객센터로 먼저 연락 부탁 드립니다.
3.
제품 반품/교환을 하고 싶어요.
- 구매일로부터 2주 안이며, 정품인증 스티커를 개봉하지 않은 경우 반품/교환이 가능합니다.
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-
반품 및 교환은 저희 측에 들어와 새 상품인 것을 확인한 후에 진행이 되며, 만약 새 상품이 아닐 경우 교환/반품이 어려워 지는점 참고 바랍니다.
4.
사은품으로 받은 제품을 사용했는데 구매한 제품들을 반품하고 싶어요.
-
구매일로부터 2주 이내이며 제품 개봉을 하지
않은 상태(정품인증스티커를 개봉하지 않은 경우)라면 구매제품의
환불은 가능합니다.
5.
카드로 결제한 주문 건의 환불이 완료됐다고 하셨는데 카드사의 취소 승인문자를 받지 못했어요.
-
취소는 완료 되었으나, 해당 카드사에서의 취소승인이
되지 않은 경우입니다. 결제일과 취소일이 다른 경우 취소승인이 되기까지 다소 3~4일이 소요됩니다. (주말/공휴일
제외)
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또한, 카드대금의 결제일 이후 취소가 된 경우에는
취소 승인문자를 받지 못하실 수도 있습니다. 이 경우에 해당되시는 경우, 해당 카드사로 문의하여 이미 결제한 결제대금의 환금방식에 대해 정확한 안내를 받으실 수 있습니다.
6.
반품 시 택배비는 누가 부담하나요?
-
제품 수거비용 포함 5,000원을 고객님께서
부담해주셔야 합니다.
7.
교환 시 택배비는 누가 부담하나요?
-
단순변심 교환시 기존 제품을 수거하러 가는 비용과 재배송하는 비용 총 5,000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
8.
제품이 맞지 않아 교환 받으려는데, 만약 교환받은
제품이 맞지 않아도 또 교환 가능한가요?
- 재교환은 불가합니다. 원칙상 교환이나 환불은 1개의 주문건당 1번씩만 가능합니다.
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불가합니다. 교환 신청 전 이 점은 반드시 참고 부탁드립니다.
9.
2주가 넘었는데 반품/교환이 가능할까요?
-
반품은 구매일로부터 2주 이내에만 가능합니다. 구매하신 날로부터 2주(14일)가 지나면 반품이나 교환은 불가합니다.
10.
주문취소는 어떻게 하나요?
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마이페이지 → 주문내역 초회 → 주문번호를 클릭하여 주문취소가 가능합니다.
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(단 입금전에만 가능합니다.)
11. 4시 이후에 주문취소 하면 어떻게 되나요?
- 1시, 4시에 제품이 출고되며 4시 이후 주문취소시 제품이 발송된 상태이기 때문에 반품 배송비가 부과됩니다.